MANAGEMENT FONCTIONNEL | DIGITAL
ANIMER AU QUOTIDIEN SES RELATIONS PROFESSIONNELLES SANS POUVOIR HIÉRARCHIQUE (Formation en intra)
Formation créée le 14/02/2023. Dernière mise à jour le 26/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
DESCRIPTION DU PROGRAMME : Dans l'organisation moderne, c'est la complémentarité des fonctions et non leur accumulation qui fait l'efficacité. Pour toute personne, faire entendre ses besoins, obtenir satisfaction dans une relation dépourvue de pouvoir statutaire ou hiérarchique, est devenue une problématique de tous les jours. Les organisations complexes demandent de l’AGILITE. L’organisation des conditions de l’autonomie est indispensable. Le développement des métiers de service au sein des nouvelles organisations, exige de savoir animer ses relations professionnelles Cette formation vise à développer les capacités relationnelles en situation de travail (relations internes ou externes à l’entreprise) : Professionnaliser l’animation des relations transversales en dehors de toute relation hiérarchique. Durée : 2 jours (14 heures) Formation en distanciel à partir de la plateforme Zoom.
Objectifs de la formation
- Développer mes capacités d'autonomie dans l'exercice de ma responsabilité
- Comprendre l’influence de son Leadership dans sa façon de communiquer
- Apprendre les clés de la communication en situation de négociation
- Savoir adopter la bonne posture selon 3 catégories de situations
Profil des bénéficiaires
- Tous les postes d’assistants
- Experts
- Autres employé(e)s ayant à travailler en équipe dans un climat de collaboration et d’autonomie
- Être en responsabilité de manager fonctionnel depuis au moins 3 mois
Contenu de la formation
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JOUR 1 | Savoir évaluer les capacités d'animation fonctionnelle
- Pourquoi parle t-on de management fonctionnel ?
- Je diagnostique ce qui m’est facile et difficile
- J’évalue l’influence de ma personnalité sur mes relations
- Je travaille sur comment solliciter, négocier
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JOUR 2 | Les outils d'animation fonctionnelle appliqués aux situations rencontrées
- J'applique les concepts aux situations réelles de mon métier
- J’assume la conséquence de ma prise de position
- Évaluation de fin de formation
Une équipe de formateurs experts ayant tous une expérience significative de management et partageant les mêmes valeurs répartis géographiquement sur la France.
- Questionnaire de pré-évaluation des connaissances
- Feuilles de présence.
- Questionnaire d'évaluation des acquis
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation
- Attestation d'évaluation des acquis
- Outils de formation digital utilisés : Zoom, Klaxoon, etc...
- Documents supports de formation projetés et transmis via outils numériques
- Mises en situation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.