L'ESSENTIEL DU MANAGEMENT | PRESENTIEL
ENDOSSER ET ASSUMER SA POSTURE DE MANAGER ENGAGEANT (Formation en intra)
Formation créée le 15/02/2023. Dernière mise à jour le 26/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Le management d’une équipe est aujourd’hui beaucoup plus une question d’hommes que de techniques. C’est en changeant les comportements des managers que les organisations amélioreront la performance de leurs équipes. Un bon manager doit impliquer, mobiliser, motiver ses équipes en s’appuyant sur une communication efficace. Il doit être capable de faire passer des messages et des décisions avec cohérence, en fédérant des profils très variés auxquels il doit s’adapter pour obtenir leur collaboration. Durée : 3 jours (21 heures) Formation en présentiel : livret stagiaire.
Objectifs de la formation
- Acquérir les notions essentielles d’un management efficace
- Réussir à adopter un comportement de cadre dès sa prise de fonction
- Développer des techniques de communication managériale pertinente
- Savoir s’affirmer, mobiliser et animer son équipe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers opérationnels
- Chefs d'équipe
- Cadres de proximité et cadres intermédiaires
- Nouveaux Managers
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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1 | Les rôles et missions essentiels d’un encadrant
- La capacité et la légitimité à faire faire
- L’intérêt de faire grandir son équipe
- Le degré d’exigence vis-à-vis des autres et de soi même
- La fixation des objectifs avec la technique FMR
- La quête d’une posture managériale charismatique
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2 | Les principes d’une prise de fonction réussie
- La difficulté d’une nomination au sein de son ancienne équipe
- Les principaux pièges à éviter lors de la prise de fonction
- La loyauté et la solidarité managériales
- Le calendrier et les actions à mener pour réussir ses 30 premiers jours
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3 | La prise de décision
- L’intérêt de ne pas tergiverser ou repousser toujours au lendemain
- Les critères à définir pour bien décider
- La grille de prise de décisions
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4 | Les styles de management
- L’adoption d’un management différent en fonction des personnes
- Les quatre grands profils sur l’échelle de maturité collaborative
- Le choix d’un style au-delà de sa prédominante
- Les styles de management ICARE
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5 | La motivation des collaborateurs
- La différence entre la satisfaction et la motivation
- Les sept échelons de la motivation au travail
- Les actions à éviter et celles à privilégier pour mobiliser son équipe
- Les trois éléments indispensables pour ne pas voir son équipe sombrer
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6 | La communication verbale
- La définition de la communication : différence entre écoute et compréhension
- Les pièges physiologiques de communication : à l’oral, à l’écrit, en visue
- Les pièges psychologiques de communication : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis
- Le questionnement professionnel du manager : questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives
- Les Top principes essentiels d’un bon communicant
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7 | La communication non verbale
- L’importance de la communication au-delà des paroles
- Les 5 indices de communication non verbale : l’image, le regard, la manière de dire les choses, la voix et la gestuelle
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8 | L’affirmation et le leadership du cadre
- Les 3 comportements à absolument éviter face aux autres
- Le comportement affirmé face à ses collaborateurs et à sa hiérarchie
- La technique non violente pour recadrer ou exprimer un désaccord
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9 | Le système d’animation managérial
- L’animation de l’équipe au quotidien
- Les briefings, réunions, entretiens individuels et tutorats
- L’entretien de délégation
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10 | La gestion des situations difficiles et des conflits
- Les stratégies de gestion des situations tendues
- Les modes de traitements adéquats
- La capacité à gérer les situations difficiles au sein de l’équipe
Équipe pédagogique
Une équipe de formateurs experts ayant tous une expérience significative de management et partageant les mêmes valeurs répartis géographiquement sur la France.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de pré-évaluation des connaissances
- Feuilles de présence
- Questionnaire d'évaluation des acquis
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Attestation d'évaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
- Mises en situation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Nos formations sont certifiées QUALIOPI. « La certification QUALIOPI a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : action de formation »
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
45 jours