FORMATION ATELIER APPRENANT N°7 : LE CLUEDO DES RELATIONS | MIXTE

ÉCLAIRCIR LE MYSTÈRE DES SITUATIONS RELATIONNELLES (Formation en intra)

Training created on 5/5/23. Last update on 4/24/25.
Programme version: 1

Type of training

Mixed

Training duration

3 hours and 30 minutes
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FORMATION ATELIER APPRENANT N°7 : LE CLUEDO DES RELATIONS | MIXTE

ÉCLAIRCIR LE MYSTÈRE DES SITUATIONS RELATIONNELLES (Formation en intra)


Analyser une situation conflictuelle de manière factuelle Prendre de la hauteur pour ajuster son comportement Mettre en place un plan d’action pour sortir des situations difficiles Pédagogie : Alternance d’apports théoriques et de mise en pratique. Travail sur des situations concrètes des participants Durée : 3h30 Formation en présentiel et en distanciel: livret stagiaire. Formation en distanciel : Via plateforme zoom

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Objectives of the training

  • Analyser avec discernement les situations relationnelles (client, financeur, fournisseur, collègue)

Profile of beneficiaries

For whom
  • Tout public
Requirements
  • Venir avec une situation concrète à travailler

Training content

1 - Introduction sur la thématique
  • Repérer ses réactions instinctives dans des situations difficiles
2 - Qu’est-ce que faire preuve de discernement ?
  • Comprendre les différents modes de réaction du cerveau humain face aux situations stressantes ou à des comportements irritants
3 - Comment faire preuve de discernement ?
  • Découverte et appropriation d’un outil d’analyse de situation à travers des cas pratiques
4 - Savez-vous prendre de la hauteur ?
  • Application d’outil d’analyse à sa propre situation
5 - Évaluation des acquis de la formation
  • Les apports de cet atelier
  • Ce que je vais mettre à profit

Teaching team

Une équipe de formateurs experts ayant tous une expérience significative de management et partageant les mêmes valeurs répartis géographiquement sur la France.

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Questionnaire de pré-évaluation des connaissances
  • Feuilles de présence
  • Questionnaire d'évaluation des acquis
  • Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation
  • Attestation d'évaluation des acquis

Technical and educational resources

  • Mises en situation
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Quality and satisfaction

Nos formations sont certifiées QUALIOPI. « La certification QUALIOPI a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : action de formation »

Reception capacity

Between 4 and 6 learners

Login delay

45 days